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제목 교환/반품 안내(필독)
작성자 PUTTISU (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-10-31
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  • 조회수 758


안녕하세요. 뿌띠슈입니다.

뿌띠슈는 고객님께서 믿고 주문해주신 상품을 빠르고 안전하게 받아보실 수 있도록 최선을 다합니다.


교환 및 반품 관련 안내드립니다.


교환 & 반품을 원하실 경우, 3일이내 뿌띠슈 고객센터&게시판으로 교환 또는 반품 의사를 밝혀주시고,

제품 수령 후 7일이내 뿌띠슈에 도착해야만 교환/반품이 가능합니다.

(임의로 보낸 경우 상품이 반송됩니다, 분실될 경우에도 책임지지 않습니다)


교환 & 반품 시에 처음 받으셨던 그대로 재포장하여 보내주시고, 사은품을 받으신 경우에는 제품과 꼭 함께 보내주셔야 합니다.


뿌띠슈 고객센터 1600-6697 

교환 및 반품 주소 : 경기도 군포시 번영로82 한국복합물류 신관N동 서관9층 워크플로

고객 상담 시간 : 평일 오전 10시 ~ 5시 / 점심시간 : 오후 12시 ~ 1시 / 토요일, 일요일, 공휴일 휴무


*교환 & 반품의 경우 왕복 배송비 5,000원을 고객님께서 지불해주셔야 합니다.


<교환 & 반품이 불가능한 경우>

- 고객님의 사용, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 외부 포장을 훼손하여 사용가치가 떨어진 경우

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- 뿌띠슈 고객센터를 통한 교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반송한 경우

- 반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아 오는 중에 훼손된 경우

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(제품 반품 및 환불 시에는 제품 구매로 인해 받으신 사은품을 함께 반납해주셔야 합니다.

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상품 확인 후, 환불까지는 환불 절차를 거쳐야하므로 3-7일 정도 소요됩니다.


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추가 문의사항은 뿌띠슈 고객센터로 연락 부탁드립니다.

더 좋은 상품과 서비스로 뵙겠습니다.

감사합니다.

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